Quelques services que je propose en tant qu'assistante indépendante

De nombreux entrepreneurs et propriétaires d’entreprises en arrivent à un point où ils doivent engager une assistante indépendante pour les aider à assumer une partie de leur charge de travail. En tant qu’assistante indépendante, je peux offrir de nombreux services à des clients potentiels.

Bien que l’assistance indépendante soit de plus en plus populaire, certaines personnes considèrent encore qu’une assistante indépendante n’est rien de plus qu’une secrétaire en ligne. Mais c’est loin d'être le cas. Une assistante indépendante a le potentiel d’être bien plus que cela !

En tant qu’assistante indépendante, mon travail consiste à prendre en charge certaines des tâches des entreprises ou des entrepreneurs pour lesquelles ils n’ont peut-être pas le temps ou les compétences. C’est un terme qui peut englober un large éventail de tâches.

Maintenance des bases de données et des CRM

De nombreuses entreprises disposent d'une base de données ou d’un système de gestion de la relation client (CRM).

Une entreprise ou une société peut utiliser un système CRM pour de multiples raisons. Parmi celles-ci, citons la facturation, la gestion des clients, l’inventaire, la gestion des prospects, etc.

En tant qu’assistante indépendante, je peux vous proposer de vous décharger d’une tâche importante et chronophage : la mise à jour et la maintenance de vos bases de données. Dans la plupart des cas, c’est une tâche que de nombreux entrepreneurs seraient heureux d’externaliser.

Saisie de données

Tout comme la gestion de la base de données d’une entreprise, je propose également d’effectuer d'autres saisies de données.

Quelles que soient les circonstances, il s’agit généralement d’un rôle qui nécessite peu de formation et qui peut souvent être effectué de n’importe où et à n’importe quel moment. Toutefois, si j’avais besoin d’une formation, je serais plus qu’heureuse d’apprendre !

Gestion des réseaux sociaux

Les réseaux sociaux ne sont pas près de disparaître et de nombreuses entreprises s’appuient sur ces réseaux pour gagner la confiance de leurs clients et en enrôler de nouveaux.

Pensez-y ! La première chose que font de nombreuses personnes lorsqu’elles découvrent une nouvelle entreprise ou organisation qui leur plaît est de la suivre sur Twitter, Facebook, Instagram et/ou toute autre plateforme.

Les réseaux sociaux sont un moyen sûr de communiquer efficacement avec les clients ou les suiveurs et ils peuvent être très précieux pour les entreprises. Mais, en tant que chef d’entreprise occupé, les réseaux sociaux ne sont qu’une chose de plus qui demande du temps et des efforts.

Ayant de l’expérience avec les médias sociaux (consultez mes comptes), je peux vous proposer de vous aider avec les vôtres !

Maintenance de sites web

Un site web est souvent la première impression que les clients ou les consommateurs ont d’une entreprise. De plus, à l’ère du numérique, les utilisateurs s’attendent à ce qu’une entreprise ait un site web moderne et convivial.

J’ai maintenu et mis à jour plusieurs sites web, y compris le mien, et je vous propose mon aide pour le vôtre.

Relecture et édition

La relecture et l’édition sont une nécessité absolue pour toute publication, tout communiqué de presse et même tout courriel envoyé par une organisation. Cela dit, il faut quelqu’un qui connaît les tenants et les aboutissants de la grammaire et qui a l’œil pour bien faire le travail.

La plupart des entreprises ou des auteurs peuvent constater qu’ils n’ont ni le temps ni les compétences pour faire ce travail eux-mêmes. C’est pourquoi je propose de réviser et de corriger des textes en tant qu’assistante indépendante.

Marketing par e-mail

L’envoi d’e-mails à une liste de clients et de clients potentiels est un excellent moyen de vendre des produits et des services, de renforcer la notoriété de la marque et d’annoncer les actualités et les événements de l’entreprise.

Entre l’envoi d’e-mails pour fidéliser les nouveaux abonnés, l’envoi d’e-mails pour promouvoir des produits et des circuits de vente et l’envoi régulier de bulletins d’information, il y a beaucoup à faire. De plus, avec tout ce qui doit être fait pour assurer le bon fonctionnement d’une entreprise, de nombreuses petites entreprises n’ont tout simplement pas le temps d’envoyer régulièrement des e-mails à leur liste.

J’ai une compréhension de base du marketing par email et de la création de newsletters, c’est encore un autre service précieux que je peux offrir.

Epuration de contenu

Qu’une entreprise ou un particulier possède un blog, un site web ou une multitude de comptes de médias sociaux, il doit investir du temps pour que tout soit parfait. Il s’agit notamment de trouver les images, les liens, les graphiques et les informations parfaits à exposer sur leurs plateformes.

Gestion de calendrier

Toute personne qui dirige sa propre entreprise ou société a probablement un emploi du temps chargé. À tel point que la gestion de leur temps et de leur calendrier peut faire oublier des événements importants ou les faire passer à la trappe.

Je peux vous proposer la gestion de votre calendrier, l’organisation de vos réunions et rendez-vous et vous rappeler les événements à venir.

Gestion des e-mails

Les boîtes de réception des chefs d’entreprise ont tendance à se remplir rapidement. (Je connais la mienne !) Essayer de lire et de répondre à tous les e-mails quotidiennement est plus facile à dire qu’à faire, surtout si vous avez d’autres tâches à accomplir pendant la journée.

Aussi simple que cela puisse paraître, il s’agit d’un service très recherché par les chefs d'entreprise qui souhaitent opter pour de la sous-traitance !

En tant qu’assistante indépendante, la gestion des e-mails est un service clé que je peux vous proposer. Mon travail consistera, entre autres, à filtrer le courrier indésirable, à répondre à ce que vous m’autorisez et à organiser le reste du courrier.

Organisation de voyages

L’organisation d’un voyage et la réservation d’un hôtel prennent du temps, surtout si vous espérez trouver une bonne affaire. Je peux faciliter les plans de voyage de mes clients en leur proposant de prendre les rênes à leur place.

Je vous propose de planifier et acheter les billets d’avion, réserver les voitures de location, et organiser un hôtel ou faire des réservations de séjours Airbnb. Ainsi, vous n’aurez plus qu’à vous soucier de la date de leur départ et de ce que vous devez emporter.

Coordination d'événements

La planification d’événements peut être un projet de grande envergure, surtout s’il s’agit d’un événement professionnel et que vous essayez de faire bonne impression. Mais l’organisation d’événements pour l’appréciation des clients ou le réseautage peut être un excellent moyen pour les entreprises de se faire connaître.

Réunir des amuse-gueules et un lieu de réunion ne semble pas être une tâche difficile, mais elle l’est plus que certains ne le pensent. S’assurer que tout se passe bien au niveau de la nourriture, du lieu et du divertissement est une lourde tâche.

Pour une entreprise qui n’a peut-être pas le temps ou l’énergie de le faire, je peux proposer la coordination de vos événements.

Service clients

Certaines entreprises offrent un service à la clientèle par téléphone, par e-mail et même par les réseaux sociaux. Cependant, pour garantir le bonheur des clients, il faut s’assurer de répondre rapidement à leurs plaintes ou à leurs problèmes. C’est plus facile à dire qu’à faire lorsque vous essayez de gérer d’autres aspects d’une entreprise.

Résumé

Le travail d’une assistante indépendante consiste essentiellement à faciliter la gestion et le développement de l’activité de son client. Mais cela ne signifie pas que son travail est basique. En fait, c’est plutôt le contraire. Il y a tellement de services différents pour lesquels je peux vous aider !

Contactez-moi pour que nous puissions discuter de la manière dont je peux vous être un atout !